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我是广东梅州兴宁这边的一个用户,对于格力品牌很是怀疑。
本人于5月份在兴宁欣乐格力专卖店买了台格力谦者变频空调,在7月4号时出现问题并且报了保修,售后人员也48小时之内来到检查,说是室外机主板出现问题,必须要从厂家那里寄电脑版换装。一直等啊,电话催了10几个,大概十天后售后人员拿到电脑版,又说电脑版对不上型号。到现在今天7月19号为止已经半个月了还是没有得到解决。格力空调世界品牌,想问下,这样的就是世界品牌吗?广告上写着很大的字,从2011年1月起买格力空调6年免费保修,1年内有问题无条件包换。看来这些都是忽悠人的。另外,格力空调的投诉电话全部都是打不通的,只有售后电话。呼吁广大需要购买空调的用户,一定要谨慎。
本人(原发贴者)澄清一下,对欣乐格力空调专卖店深表歉意同时也对其造成的影响表示抱歉.在不知情的情况下发布了不符的信息,请大家见谅.
第一原来空调并非在欣乐专卖店购买。第二、保修也并非是完全不负责任,而是的确没有此型号的电脑板。也请广大群众原谅。 |
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